Recuperando carrinhos abandonados
Veja quem começou a compra e não finalizou.
Atualizado em 7 de julho de 2026
Nem toda visita vira venda — mas muitas dessas pessoas estão a um empurrão de comprar. A iuzypay separa dois estágios de abandono para você agir sobre cada um.
Os dois estágios
- Checkout abandonado — o lead preencheu e-mail (e talvez nome/celular) mas saiu antes de gerar o pedido. Capturamos esses dados conforme o comprador digita.
- Pedido não pago — o pedido (e o Pix) chegou a ser gerado, mas não foi pago e expirou.
Onde ver
Acesse a página Recuperação na barra lateral. Ela tem duas abas:
- Checkouts abandonados — a lista de leads que não converteram, com e-mail, nome e a oferta.
- Pedidos não pagos — os pedidos que expiraram sem pagamento.
Você pode buscar por e-mail, nome ou oferta e filtrar por status.
Um pagamento em Pix que chega atrasado, depois da expiração, ainda é reconhecido: a venda é atualizada para paga automaticamente.
O e-mail nativo de recuperação está no nosso roteiro — por enquanto, use a lista para acionar seus leads pelo seu canal preferido.